Cartão consignado: o desconto que parece nunca acabar
Muita gente acha que fez um empréstimo, mas assinou um cartão consignado — e o desconto no benefício não termina. Como reconhecer e o que fazer.
Uma das armadilhas mais comuns contra aposentados e pensionistas é o cartão consignado. A pessoa acredita que contratou um empréstimo normal, mas na verdade aderiu a um cartão — e o desconto no benefício parece nunca acabar.
Por que a dívida não acaba
No cartão consignado, o desconto mensal costuma ser apenas o valor mínimo de uma fatura. O restante vira uma dívida que se renova todo mês, com juros altos. O resultado é que você paga por anos e o saldo quase não diminui — por isso ficou conhecida como "dívida que não acaba".
Sinais de alerta
- Você achou que fez um empréstimo com parcelas e prazo para acabar, mas era um "cartão";
- O desconto é sempre parecido, mas a dívida não diminui;
- Aparecem juros altos que você não esperava;
- Você já paga há muito tempo e ainda deve quase o valor inicial.
Como conferir no seu contracheque
Olhe o demonstrativo e veja se o desconto aparece como "cartão", "reserva de margem" ou algo parecido, em vez de um empréstimo com parcelas. Anote o nome de quem está descontando e o valor.
O que fazer
- Procure o banco ou a financeira e peça, por escrito, a explicação e o cancelamento.
- Peça esclarecimento sobre o desconto no canal oficial que paga o seu benefício.
- Registre reclamação no Procon se não resolverem ou se você não reconhece a contratação.
- Se precisar de ajuda e não puder pagar advogado, procure a Defensoria Pública.
Os contatos do Procon, da Defensoria e do Rioprevidência estão na página Onde buscar ajuda.
Atualizado em 6 de julho de 2026. Este guia é informação geral de caráter educativo e não substitui a orientação de um advogado ou da Defensoria Pública para o seu caso.